Termini & Condizioni

Introduzione

Benvenuto su Easy Custom, agenzia specializzata in consulenza doganale e gestione delle operazioni di import/export. Utilizzando i nostri servizi, il cliente accetta integralmente i presenti termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente in quanto costituiscono il contratto che regola il rapporto professionale tra le parti.

Servizi Offerti

• Consulenza Doganale: Assistenza nelle pratiche di sdoganamento, classificazione merceologica e determinazione dell'origine delle merci.
• Gestione Import/Export: Coordinamento completo delle operazioni di importazione ed esportazione, inclusa la gestione documentale e il rapporto con le autorità doganali.
• Compliance Normativa: Verifica della conformità alle normative doganali nazionali e internazionali, incluse certificazioni e autorizzazioni necessarie.
• Consulenza Fiscale Doganale: Ottimizzazione dei regimi doganali, gestione IVA all'importazione e supporto nelle verifiche doganali.

Obblighi del Cliente

• Documentazione Completa: Il cliente deve fornire tempestivamente tutta la documentazione necessaria, accurata e veritiera per l'espletamento delle pratiche doganali (fatture, packing list, certificati d'origine, ecc.).
• Informazioni sulla Merce: Il cliente è tenuto a fornire informazioni dettagliate e corrette sulla natura, valore, origine e caratteristiche delle merci oggetto delle operazioni doganali.
• Rispetto delle Normative: Il cliente garantisce che le merci rispettano tutte le normative applicabili e non includono prodotti proibiti, contraffatti o soggetti a restrizioni.
• Pagamento dei Diritti: Il cliente è responsabile del pagamento di tutti i dazi doganali, IVA, accise e altre imposte dovute sulle operazioni di import/export.

Responsabilità e Limitazioni

• Responsabilità Professionale: Easy Custom si impegna a fornire i propri servizi con la massima diligenza professionale, nel rispetto delle normative vigenti.
• Limitazioni: Easy Custom non è responsabile per ritardi, sanzioni o danni derivanti da informazioni errate, incomplete o tardive fornite dal cliente, o da eventi di forza maggiore.
• Responsabilità del Cliente: Il cliente rimane l'unico responsabile della veridicità delle dichiarazioni doganali e della conformità delle merci alle normative applicabili.
• Assicurazione: Easy Custom dispone di adeguata copertura assicurativa professionale. Il cliente può richiedere coperture assicurative aggiuntive per le merci.

Tariffe e Condizioni di Pagamento

• Compensi: I compensi per i servizi di consulenza doganale sono concordati preventivamente e possono essere calcolati in base al tempo impiegato, al valore delle merci o a tariffa fissa secondo preventivo.
• Spese Anticipate: Easy Custom può richiedere il rimborso delle spese anticipate per conto del cliente (diritti doganali, imposte, spese portuali, ecc.).
• Termini di Pagamento: Le fatture devono essere saldate entro i termini concordati. In caso di ritardo, potranno essere applicati interessi di mora secondo le normative vigenti.

Riservatezza e Privacy

• Protezione dei Dati: Easy Custom si impegna a trattare i dati personali e commerciali del cliente in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana sulla privacy.
• Riservatezza: Tutte le informazioni commerciali e operative del cliente sono trattate con la massima riservatezza e non saranno divulgate a terzi senza autorizzazione, salvo obblighi di legge.

Risoluzione e Recesso

• Recesso: Entrambe le parti possono recedere dal contratto con preavviso scritto di almeno 30 giorni, fatte salve le pratiche in corso che dovranno essere completate.
• Modifiche alle Pratiche: Eventuali modifiche alle pratiche in corso devono essere comunicate tempestivamente per iscritto e possono comportare costi aggiuntivi.
• Sospensione del Servizio: Easy Custom si riserva il diritto di sospendere i servizi in caso di mancato pagamento o violazione dei presenti termini.

Legge Applicabile e Foro Competente

Informazioni di Contatto